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Contato Xfrota
Para entrar em contato com a Xfrota, você está no lugar certo. Nossa equipe está preparada para oferecer um atendimento ágil e personalizado, seja para questões comerciais, suporte técnico ou para ouvir suas sugestões. Primeiramente, preencha o formulário abaixo com o máximo de detalhes possível para que possamos direcionar sua solicitação para o especialista correto e responder rapidamente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual o tempo médio de resposta?
Nosso objetivo é responder a todas as solicitações comerciais e administrativas em poucas horas, dentro do nosso horário de atendimento (segunda a sexta, 9h às 18h). No entanto, para solicitações de suporte técnico de emergência, nosso monitoramento é 24/7.
Como solicitar a migração do meu site?
É muito simples. Primeiramente, preencha o formulário de contato acima e selecione o assunto “Migração”. Em seguida, nossa equipe entrará em contato para solicitar os dados de acesso da sua hospedagem antiga. Como resultado, cuidaremos de todo o processo para trazer seu site para a Xfrota com total segurança e sem custo adicional.
Que informações devo incluir na minha mensagem?
Para agilizar seu atendimento, seja o mais específico possível. Por exemplo, se for uma dúvida técnica, informe o domínio do site afetado e descreva os passos para replicar o problema. Se for uma questão comercial, detalhe as necessidades do seu projeto. Dessa forma, conseguimos oferecer uma solução mais rápida e precisa.
Além do formulário, existem outros canais de atendimento?
Sim. Além disso, você pode nos acompanhar e interagir com nossa equipe através do nosso perfil no LinkedIn, onde postamos novidades e artigos sobre tecnologia. Para questões contratuais, recomendamos sempre usar o formulário para garantir o registro formal da sua solicitação.
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