Contato XFROTA: vamos conversar?

Descreva seu objetivo, as ferramentas que utiliza e o prazo desejado. Não envie senhas, dados bancários ou informações confidenciais pelo formulário.

Primeiramente, selecione Migração no formulário e informe o domínio e o tipo de ambiente atual. Em seguida, a equipe orientará a avaliação e a coleta segura das informações necessárias.

Para começar, informe quais serviços deseja transferir, como site, e-mail ou banco de dados. Além disso, indique o provedor atual e o melhor período para conversar. Por isso, antes de qualquer mudança, nossa equipe avalia os requisitos e combina as etapas com você. Assim, podemos planejar a migração conforme as necessidades da sua empresa.

Utilize o Portal de suporte para registrar e acompanhar solicitações técnicas. As condições de atendimento dependem do serviço contratado.

Primeiramente, ao registrar um chamado, descreva o que aconteceu e informe o serviço afetado, o horário e a mensagem de erro. Além disso, se houver dificuldade de acesso, consulte Meu IP pela mesma rede em que ocorreu a falha. Em seguida, compartilhe o diagnóstico no chamado. Da mesma forma, para dúvidas sobre domínios, a consulta WHOIS mostra os dados públicos disponíveis. Por fim, acompanhe as respostas pelo portal, sem enviar senhas ou códigos de autenticação.