Descubra qual é meu IP público nesta conexão e reúna informações para o suporte investigar problemas de acesso aos serviços da XFROTA.
Identificando a conexão atual.
Este é o endereço da conexão utilizada neste acesso, visto pelo servidor da XFROTA. Ele ajuda nossa equipe a localizar uma tentativa de acesso durante a análise de uma falha. Entretanto, o resultado não identifica, sozinho, uma pessoa nem comprova que existe um bloqueio de segurança.
Se o site, o e-mail ou o painel de hospedagem não abrir, faça a consulta pela mesma rede em que ocorreu o problema. Assim, o suporte recebe uma informação compatível com a falha relatada. Além disso, informe o serviço afetado, o horário aproximado e a mensagem de erro exibida. Esses detalhes ajudam a distinguir problemas de conexão, autenticação e disponibilidade.
O diagnóstico identifica a conexão, mas não verifica nem remove bloqueios no firewall. Portanto, encaminhe as informações ao suporte da XFROTA. Não envie senhas, códigos de autenticação ou outros dados de acesso junto com o pedido. Você também pode consultar os manuais da Central de Ajuda.
Ao usar uma VPN, proxy ou rede corporativa, o endereço mostrado pode ser o dessa rede. Da mesma forma, trocar o Wi-Fi pelos dados móveis pode mudar a conexão utilizada. Por isso, uma consulta feita em outra rede nem sempre representa o acesso que apresentou erro. Quando a falha ocorrer novamente, obtenha um diagnóstico atualizado para compartilhar com nossa equipe.
IPv4 e IPv6 são versões do protocolo utilizado na Internet e podem funcionar lado a lado. Uma conexão pode ter endereços diferentes para cada versão. Esta consulta mostra apenas o protocolo usado para acessar esta página; ela não testa todas as possibilidades da sua rede. Para conhecer o assunto, consulte as perguntas frequentes do IPv6.br, iniciativa do NIC.br.
A consulta não cria um cadastro de IP nem envia o endereço a um serviço externo de consulta. Contudo, registros técnicos normais do servidor e da proteção do site podem existir, conforme a Política de Privacidade. Compartilhe o diagnóstico somente com quem precisa analisar sua solicitação.
INSIGHTS XFROTA
Uma vez por semana. Cancele quando quiser.
